Términos y Condiciones de Venta

Lee este documento detenidamente dado que contiene los términos y condiciones de venta a cuyo cumplimiento te obligas cuando utilices la tienda online "Gorgojita Crochet" ("la tienda" o "nuestra tienda" de ahora en adelante) y que regirán nuestra relación contractual. Los Términos y Condiciones de Venta que a continuación se indican (las “Condiciones”) será de aplicación al uso que hagas de la tienda y a todas las compras que realices a través de la misma.

Toda consulta, queja o correspondencia relativa a estas Condiciones o a cualquier parte de la tienda deberá dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra página de contacto con nosotros.

Precios

Los precios publicados en la tienda se indican en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda.

Compra de productos en la tienda online de Gorgojita Crochet

Únicamente podrás comprar productos que estén disponibles para la venta en el momento de su inclusión en el carrito de compra.

Servimos productos a todo el territorio de España, aunque las tasas pueden variar sustancialmente para entregas en las Islas Canarias, Islas Baleares o Ceuta y Melilla.

Debido al carácter artesanal de algunos de las opciones disponibles en la tienda puede ser que en ciertos productos no esté disponible la opción de añadir al carrito, no aparezca el precio final o no se muestre el stock. Esto es así porque dichos productos solo están disponibles bajo pedido y, por lo tanto, es necesario que contactes previamente con nosotros mediante el formulario de contacto que encontrarás a pie de página o directamente a nuestra dirección de correo info@gorgojitacrochet.es

Gorgojita Crochet adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en la tienda sean correctos cuando se incluyan en nuestro catálogo.

Nos esforzamos al máximo para tener los productos, ofertas y promociones de la tienda lo más actualizados posible pero la información especificada en un momento dado podría no siempre reflejar la situación exacta cuando realices un pedido. Revisa siempre antes el contenido del carrito de la compra antes de aceptar el pago del mismo.

Productos

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera a la tienda.

Registro de usuarios

Para navegar por nuestra tienda no necesitas registrarte. No obstante, y para ofrecerte una experiencia de compra más completa así como para tener acceso a ofertas y promociones o poder finalizar de forma satisfactoria tu proceso de compra, necesitamos que te registres como cliente. En Gorgojita Crochet sabemos que tu tiempo es oro así que hemos minimizado al máximo el proceso de alta de nuevos clientes.

Puedes iniciar el proceso de registro pulsando sobre el enlace "Iniciar sesión" en la parte superior derecha de la página. A continuación, introduce una dirección de email válida en la casilla que aparece debajo de "Correo electrónico" y pulsa el botón "Crear una cuenta". Esta dirección de correo será el nombre de usuario con el que te identificarás en la tienda.

El siguiente paso del registro es introducir datos básicos de tu perfil, como el tratamiento de género, tu nombre y apellidos y la contraseña que quieres usar para poder acceder como cliente registrado a la tienda. Estos datos son obligatorios. Opcionalmente puedes indicarnos tu fecha de nacimiento, así como inscribirte en nuestra lista de correo para recibir ofertas y promociones marcando la casilla "Inscríbase a nuestra lista de correo". Si deseas recibir notificaciones de páginas afiliadas o de terceros vinculados a nuestra tienda marca la casilla "Reciba ofertas especiales de nuestros socios".

¡Felicidades, ya has sido dado de alta como cliente de la tienda online de Gorgojita Crochet!

Ya solo te queda un último paso que es indicarnos una dirección postal donde poder hacerte entrega de tus pedidos. Para ello, pulsa sobre el botón "Añadir mi primera dirección" y rellena los campos marcados con un asterisco (obligatorios). Cuando hayas terminado, pulsa sobre el botón "Guardar". Esta dirección quedará registrada como tu dirección de entrega.

Si más adelante cambias de domicilio o sencillamente quieres que se te haga entrega de los pedidos en otra dirección, puedes modificarlas desde la opción "Mi Cuenta -> Mis direcciones".

Agregar productos al carro

Para agregar productos al carro, pincha sobre el botón de "Agregar al carrito" que verás sobreimpreso en los productos disponibles para la venta cuando pases el puntero del ratón sobre su imagen o bien pulsa el botón "Añadir al carrito" si estás viendo el detalle del producto.

En cualquier caso, aparecerá un cuadro informándote del producto que acabas de añadir al carrito, con una foto descriptiva, la cantidad que estas comprando y su precio total. Como información adicional, al lado verás el desglose del precio total del producto indicando:

- precio del producto (con impuestos aplicables incluidos)

- gastos de envío

- total aplicado de impuestos (en este caso el IVA)

- precio final del producto (incluyendo impuestos aplicables y gastos de envío)

Si ya no quieres seguir comprando puedes ir directamente a efectuar el pago pulsando sobre el botón "Ir a la caja" o por el contrario, si todavía no has terminado tu sesión de compra, pulsa sobre "Continuar la compra".

Procedimiento de compra

Debes incluir cada producto de forma individual a tu carrito de la compra tal y como se indica en la sección "Agregar productos al carro".

El proceso de comprobación en nuestra tienda consta de 5 pasos:

  • 01 Resumen
  • 02 Iniciar Sesión
  • 03 Dirección
  • 04 Transporte
  • 05 Pago

01 Resumen

Aquí podrás ver el contenido de tu carro de la compra con los productos que vas a adquirir, las unidades, el precio unitario y el precio total.

También te damos un resumen "aproximado" del precio total del carrito al completo, impuestos y tasas de transporte incluidos. Decimos "aproximado" porque todavía no has llegado a la sección "04 Transporte" donde elegir el método de envío y por defecto se te carga el porte más barato (y básico). Si escoges un método de envío distinto al propuesto el precio final del carrito reflejará este cambio.

02 Iniciar Sesión

Este apartado no lo veras si ya te has identificado como cliente previamente a iniciar el proceso de pago. Si no lo hiciste, te aparecerán las habituales casillas de usuario (tu dirección de email) y contraseña para identificarte como cliente de la tienda.

03 Dirección

Si durante el proceso de registro como cliente de la tienda online de Gorgojita Crochet ya nos proporcionaste una dirección postal, usaremos esta como dirección de entrega.

Si por el contrario no lo hiciste es ahora cuando te pedimos que lo hagas. Rellena todos los campos marcados con un asterisco (obligatorios). Asegúrate de que tus datos son correctos porque el pedido se hará llegar a esa dirección (a menos que quieras pasar a recogerlo en mano). No nos hacemos responsables de envíos extraviados a causa de errores en la dirección de entrega. Si la dirección es errónea puedes modificarla usando el botón "Actualizar" o incluso añadir una nueva mediante el botón "Añadir nueva dirección"

04 Transporte

Dependiendo de tu lugar de residencia o del lugar de entrega que hayas elegido tendrás unas opciones u otras. Por ejemplo, solo los residentes en la provincia de Valencia tendrán acceso al método de envío "Entrega en mano". Puedes revisar los métodos de envío en nuestras Condiciones de envío y entrega.

Por último, debes aceptar los Términos y Condiciones de Venta (¡léelas primero!) marcando la casilla "He leído y acepto las condiciones generales de venta".

05 Pago

¡Estás a un paso de finalizar tu compra en la tienda online de Gorgojita Crochet!

Ya solo queda seleccionar la forma de pago que mejor te convenga. Actualmente aceptamos pagos mediante transferencia bancaria o con tu tarjeta bancaria de crédito o débito (VISA o MasterCard).

Al final del resumen del pedido, haz click sobre el botón "Confirmo mi pedido" para que recibamos un pedido vinculante.

En este momento recibirás un correo con el asunto "[Gorgojita Crochet] Confirmación de pedido‏" que contiene un resumen detallado de tu pedido y, dependiendo del método de pago elegido puede ser que recibas otros. Por ejemplo, si escoges Transferencia Bancaria como método de pago te llegará otro correo con el asunto "[Gorgojita Crochet] Transferencia pendiente de pago‏" donde se te recuerdan los datos necesarios para poder hacer la transferencia: importe, número y titular de la cuenta y la referencia del pedido que debes indicar en el concepto de la transferencia.

El envío de los correos anteriores no constituye una aceptación automática por nuestra parte de tu pedido, son solo a título informativo.

Durante cada una de las fases del pago a partir de este momento (recepción o confirmación del pago, preparación del pedido y envío) se generará un nuevo correo de forma que siempre estés al corriente del estado en que se encuentra tu compra en nuestra tienda.

MUY IMPORTANTE: para poder finalizar la compra de tu pedido si has escogido la opción de envío "Entrega en mano" es necesario que escojas la opción de Pago "Transferencia Bancaria". Nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible para fijar la hora del pago y recogida. Consulta "Entrega en Mano" para mas información.

Formas de Pago

Las formas de pago aceptadas en la tienda aceptadas son:

Transferencia bancaria

Tarjeta bancaria de crédito o débito (VISA o MasterCard)

Métodos de Envío y Entrega

Lee por favor las Condiciones de Envío y Entrega.